Supprimer votre compte Garde Contre

Depuis l’application (Android, iPhone, iPad)

1. Ouvrez Garde Contre, puis allez dans Réglages.
2. Tout en bas, sous « Se déconnecter », choisissez « Supprimer mon compte ».
3. Compte avec une adresse e-mail : demandez le code de confirmation, saisissez le code à six chiffres reçu à cette adresse, puis confirmez la suppression.
4. Compte sans e-mail : cochez la case qui confirme la suppression, puis confirmez. Il n’y a pas de code.
5. L’appareil est ensuite vidé de vos données, comme à une déconnexion.

Depuis le site

1. Connectez-vous sur app.gardecontre.com. Avec une adresse e-mail, un code de connexion vous est envoyé.
2. Ouvrez « Compte » et descendez jusqu’à la section « Supprimer mon compte ».
3. Demandez le code de confirmation, saisissez-le sur la page qui s’ouvre, puis confirmez. Un compte sans e-mail coche simplement la case, sans code.

Une fois connecté, la page de confirmation est aussi à cette adresse : https://app.gardecontre.com/account/delete.

Ce qui est supprimé tout de suite

• Votre prénom, votre nom, votre surnom et votre photo.
• Votre adresse e-mail et votre code joueur : plus rien ne permet de vous retrouver par l’un ou par l’autre.
• Les étiquettes privées que vous avez données ou reçues, et votre carnet d’adresses.
• Les invitations restées sans réponse, et vos accès de spectateur ou de marqueur à des séances.
• Tous vos navigateurs et téléphones connectés, et tous vos appareils de notification.

Ce qui reste, et combien de temps

• Ce que d’autres personnes voient aussi — séances que vous avez ouvertes, donnes, invités que vous aviez ajoutés, rencontres que vous organisiez — reste visible pour elles : sans cela, leur partie ne se lirait plus. Votre colonne y porte « Ancien joueur », sans nom ni photo.
• Votre adresse est remplacée par un bouche-trou et n’est plus jamais montrée. S’inscrire de nouveau avec la même adresse ouvre un compte neuf, qui ne partage rien avec l’ancien.
• Le journal d’activité — connexions, actions sur les séances, adresse IP — est gardé 90 jours, puis supprimé. Il n’est lu que par les opérateurs du service, pour la sécurité.
• Pour retirer aussi une séance que vous avez ouverte, supprimez-la avant votre compte : 30 jours après, elle perd son nom, son lieu et son lien de partage.

Une question, ou plus d’accès

Pour toute question sur la suppression de votre compte, ou si vous n’avez plus accès ni à l’application ni à l’adresse du compte, écrivez à [email protected].

Le détail de ce que nous gardons : la page Confidentialité.